僕はインターネットに関して色々な企業をコンサンルタントしている中で、着物の着付け学院があります。
ここの学園長・中田喜子先生とはもう10年近く以前に知り合い、生徒募集のためにインターネットで集客をしたいとのことで、ある人を介して紹介されたのがお付き合いのはじめでした。
神戸みやび学園HP
HP制作を依頼されました当時、僕は着物という世界にはとんと縁がなく、まるで未知なる世界でしたので「はて、着物がインターネットでどれほど反響があるのか?」という全然予測がつかない状態でした。
HPを作るのは、いとも簡単です。
しかし商用でHPを制作するということは、単に作るのではなく、作ったあとに必ず収益を生まないといけないという宿命が発生します。いくら依頼を受けたからと言って(その時は儲かるからと言って)、その収益構造がはっきりと見えないうちは僕は依頼を基本的に受けません。
その理由は、「牛さんにHPを作って貰ったけど、全然売れない」と言われるのが嫌だからです、というよりはそれは自分で納得のいく仕事とならないからです。
やはり手掛けたからには、後々感謝されるくらいでないとプロの仕事と言えません。至極当たり前の理由ですわな。
着物の世界というのは全くはじめてのジャンルなわけでしたが、これは別段問題にはなりません。これまでも請け負うすべてのジャンルは、自分にとってはじめての業界だったことが多かったのと、自分に知識が無い部分は、取材や調査や勉強すればいくらでも補えます。そして、その勉強は自分の知識となるのでとても有意義なことです。
では、制作を請け負う請け負わない分岐点になるものはなにかと言いますと、はっきりとしたキャッシュポイント(情報がお金に変わる部分)があるのか無いのかという点です。その情報発信で、そのサービスを買う人がどの程度いるのか、商売として成り立つのか、という部分を見極めることがとても重要なのです。
その見極めの方法として、市場を徹底的にリサーチします。それと並行して提供するサービスの質(企業側)も把握していきます。このどちらかでも、合格点に達していない場合はHPをいくら作っても収益は生み出せません。そういう場合は作らない。
ぱっとイメージした場合、着物は現代でそんなに需要があるのだろうか?日頃洋服を見るほど着物姿の人は見ませんからね。僕の最初のイメージはそういうものでしたが、色々調べていくうちにおもしろいことに気づき、情報を集めるほどに「これは成功するだろうな」と、最終的には判断を下しました。
物を売る仕組み作りとして大事なのが、その物・サービスのニーズ度合いです。必要としている人の多さです。そしてそのニーズに「緊急性」が伴えば言うことはありません。こういう商品は必ずヒットします。
僕が言うマーケティングの方程式で「サービスが代価より超えれば勝ち」なのです。さて、この「神戸みやび学園」のサービスはなにかと言えば、「着付け」「着せ付け」です。
「着付け」とは、生徒に教室で着物を自分で着れるようになる技術指導のことです。「着せ付け」とは、相手に着物を着せてあげる技術のことです。
「着付け」の場合は、着物好きな人が自分で着たいと教室に通ってきます。このみやび学園の教える技術の中で特筆すべきは、ここで習うと鏡も見ずにわずか10分で着物を着れるようになる。というものが売りだったので、これは他社と差別化する大きな武器となりました。
でもこの「着付け」の場合は、あまり「緊急性」はありません。
緊急性があり、最もサービス価値が高ったのが「着せ付け」です。
そしてこの先生はお客様からの要望で、「出張着付け」というサービスをはじめました。着物を着たいというお宅に「着付け」の出張をするというものです。
これがとにかく需要があったのです。
この現代でも、どうしても着物を着なければならないという時が、多くはないのですが女性には確かにあるのですね。
結婚式、謝恩会、成人式、七五三、パーティーの出席etc...
着物はあるけど、自分では着れない。
子供のために着物を買ってあげたけど、当日着れないので着せれる人が要る。
個人ではなく、美容院などヘアーメイクは出来るけど着付ける人がいない。
結婚式場・ホテルで、新婦に着せ付けるプロの人がいる。これだけで十分儲かる仕組みとなります。
この中田先生の偉いと思うところは、教室で学んだ生徒には、このような業務をどんどん斡旋してあげるのです。そうすれば着付けを習った生徒達は、資格を取れば即自分の仕事となるわけです。このシステムを、着付け教室の謳い文句にして、さらに生徒がどんどん集まってきました。今の仕事が無い時代に、手に職をつけて収入源にしたいという生徒が増えて、よい循環を生みました。
しかし着付けを習いたいという人は、全体ではほんとわずかなのでむやみにチラシをばら撒いても効果はありません。やはりインターネットという宣伝媒体が一番適しているのです。今の時代、人は困ったことはインターネットで検索して、問題解決を探しますので。
そう、この部分が最も重要であり、他のジャンルでもすべて当てはまりますので、よくよく覚えておいてくださいね。商品・サービスで一番売れるものは「問題解決」をはかれるモノです。そしてそのニーズは、自分の周囲ではわずかであると思っても、全国的に規模を広めてリサーチすれば商売として成り立つ可能性が大いにあることもあります。ニッチな商圏というものです。
儲かる仕組み作りの中で、さらに重要なのがフロントエンド商品、バックエンド商品という商品構造です。
神戸みやび学園の仕組みの中で、実はこのフロントエンド商品、バックエンド商品も見事構築されているのです。
神戸みやび学園の場合フロントエンド商品は、「着付け教室」であり「出張着付け」なのです。とにかく良心的なお安い値段なので、利用したいというお申込みはすでに1年先もあるほどです。
ではバックエンド商品は何かといいますと、ブライダルプロデュースなのです。
「着付け」や「着せ付け」をして貰った人は、この学園の腕の良さを知りますので結婚式を予定していたり、自分で結婚を迎える人は結婚式での着付けや、ブライルの総合プロデュースを依頼してくるというものです。(大きなキャシュポイントです)
完璧な儲かるシステムですね。
こういう具合にみなさんも、きちんとしたキャッシュポイントがあるビジネスを構築し、ホームページでの宣伝を活用しましょうね(^^)
GOOD LUCK!
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